ময়মনসিংহ শহরের কোতোয়ালি মডেল থানার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (ওসি) মোহাম্মদ শিবিরুল ইসলাম আইনশৃঙ্খলা রক্ষা, অপরাধ দমন এবং জনসেবার মান উন্নয়নে বিভিন্ন কার্যক্রম পরিচালনা করছেন। তার দায়িত্ব পালনের অংশ হিসেবে মাঠপর্যায়ে নিয়মিত তদারকি এবং পুলিশি কার্যক্রম মনিটরিং করতে দেখা যায় বলে জানা গেছে।

স্থানীয় সূত্র ও সংশ্লিষ্টদের সঙ্গে কথা বলে জানা যায়, থানায় যোগদানের পর থেকে তিনি মাদক, ইভটিজিং এবং কিশোর গ্যাং সংশ্লিষ্ট অপরাধ দমনে কঠোর অবস্থান গ্রহণ করেছেন। এসব অপরাধ নিয়ন্ত্রণে ‘জিরো টলারেন্স’ নীতি অনুসরণ করা হচ্ছে বলে দাবি করা হয়। এছাড়া সাধারণ মানুষ যাতে থানায় এসে দ্রুত ও সহজে সেবা পেতে পারে, সে লক্ষ্যে সেবার প্রক্রিয়া আরও সহজ ও জনবান্ধব করার উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। এতে ভুক্তভোগীরা অনেক ক্ষেত্রে আগের তুলনায় বেশি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করছেন বলে স্থানীয় কিছু সেবাগ্রহীতার অভিমত।

থানায় সেবা নিতে আসা এক ব্যক্তি জানান, পূর্বের তুলনায় এখন পুলিশের আচরণ ও সেবার গতি সম্পর্কে ইতিবাচক পরিবর্তন লক্ষ্য করা যাচ্ছে। পুলিশ প্রশাসনের সংশ্লিষ্টরা মনে করছেন, নিয়মিত তদারকি, আইন প্রয়োগ এবং জনসম্পৃক্ততা বাড়ানোর মাধ্যমে আইনশৃঙ্খলা পরিস্থিতি আরও উন্নত করা সম্ভব। সচেতন মহলের মতে, মাঠপর্যায়ে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তাদের এ ধরনের উদ্যোগ আইনশৃঙ্খলা রক্ষায় ভূমিকা রাখে এবং সাধারণ মানুষের আস্থা বৃদ্ধিতে সহায়ক হয়।

এ ধরনের কার্যক্রম অব্যাহত থাকলে এলাকায় আইনশৃঙ্খলা পরিস্থিতি আরও স্থিতিশীল হবে বলে আশা করা হচ্ছে।